O CIO dos Estados Unidos Vivek Kundra lançou o dashboard nacional de gastos com TI (IT spending dashboards). Infelizmente não é o nosso governo 
Os painéis fornecem uma visão das despesas por departamento governamental, com gráficos que mostram o desempenho versus cronograma, custos e com a avaliação do CIO de quão bem eles estão e aptos a atingir seus objetivos.
O site interessante foi a plataforma de desenvolvimento do site: construído sobre Drupal e os gráficos são em Flash. As informações são geradas a partir de dados fornecidos pelas agências para o Serviço de Gestão e Orçamento.
Na Predicta, cheguei a fechar um piloto de bashboard para a TI, para o acompanhamento do Service Desk, seguindo a mesma filosofia. O processo de geração do dashboard era simples: Um job mySQL rodava todos os dias, buscando informações de OTRS, RT, Nagios, MRTG, DotProject e outras ferramentas,gerando uma tabela para uso do IT Dashboard.
No Pontofrio, como havia uma equipe de BI, passei a documentação para eles elaborarem. Para quem quiser mais informações sobre o processo de geração, mail-me. Terei prazer em passar os detalhes.
Em 2003(!) Criei o projeto do NOC para o Bicbanco, integrando as ferramentas existentes (TNG, da CA, Nagios e MRTG) e criando o desenvolvimento de aplicativos.
Na época, iniciei também “campanha interna” para o uso de SNMP nos aplicativos; a idéia era que os aplicativos fornecessem informações sobre tempo de resposta de conexão de banco de dados, transações efetuadas, disponibilidade de módulos COM e outras funcionalidades.
Foram 2 anos de muita “labuta”, explicando para os desenvolvedores o que seria o SNMP, TRAPs e estatísticas e a importância de ter estas informações. No final, consegui que um dos fornecedores, a Intersix, que era a fornecedora do framework de criptografia para o SPB, implementasse a camada de gerenciamento via SNMP. Tivemos informações fundamentais para o gerenciamento da criptografia, inclusive do hardware HSM.
Esta foi a apresentação usada para ilustrar a criação do NOC: